Ми в пошуку Operations Manager’a в команду бізнесу Wisey, що шукає викликів та зможе сформувати цілісну операційну функцію з процесів, що зараз розосереджені по різних командах, та виведе ефективність операційної зони на новий рівень.
Wisey — бізнес Universe Group, який розробляє сервіси для підвищення персональної продуктивності користувачів. Вже понад 4 млн користувачів з усього світу долучились до платформи, яка містить десятки розроблених унікальних навчальних курсів та тематичні сервіси, що присвячені боротьбі з прокрастинацією, підвищенню продуктивності, концентрації уваги, розвитку пам’яті, логіки, взаємин, психології та інших тем. До створення продукту були залучені експерти Каліфорнійського Університету Берклі та ряд професіоналів з поведінкової психології.
Що ти отримаєш, працюючи з нами:
- Можливість організувати та будувати одну з найвпливовіших зон в бізнесі та прямий монетарний вплив на бізнес.
- Повна відповідальність та свобода у прийнятті рішень: овнершіп за свій напрямок та свободу експериментувати.
- Тісну взаємодію з іншими командами та пряму комунікацію з СЕО бізнесу.
Чим ти будеш займатися:
Billing:
- Аналітикою та дослідженнями в межах операційної та процесингової зони;
- Розвитком процесингової інфраструктури поточних та нових продуктів;
- Аналізом та створенням гіпотез для зниження ризик-метрик;
- Взаємодією та розвитком відносин з партнерами у сфері платежів.
Support:
- Аналіз ефективності роботи Support команди;
- Організація та проведення тестів нових флоу взаємодії з користувачами;
- Розвиток інфраструктури для роботи Support команди.
SERM:
- Робота з покращенням показників NPS.
Ми очікуємо, що в тебе є:
- Від 1.5 роки досвіду в фінансах, аудиті, консалтингу, аналітиці, інвестиціях, підтримці або інших близьких напрямках;
- Сильні аналітичні здібності та навички роботи з даними;
- Впевнене знання Excel;
- Самостійність та готовність брати на себе відповідальність за результат.
- Системне мислення та вміння будувати причинно-наслідкові звʼязки;
- Готовність і вміння швидко навчатись;
- Сильні комунікаційні навички.
Буде перевагою:
- Знання SQL;
- Базовий досвід роботи з платіжною сферою;
- Досвід у проведенні A/B тестувань.
Про нас:
Universe Group будує tech-бізнеси, перетворюючи ідеї на глобальні продукти. До групи входять три компанії: Guru Apps, FORMA та Wisey. Їхні продукти об’єднують понад 151 мільйон користувачів зі 180 країн світу, спрощуючи буденність і створюючи нові можливості для розвитку.
Також Universe Group розвиває власний R&D-центр, який фокусується на дослідженні нових ідей, впровадженні інноваційних рішень та запуску бізнесів, що будуть частиною глобального технологічного ринку.
Що ми пропонуємо:
- Office-first формат роботи — в офісі у Києві у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі. Ближче познайомитися з офісом можна переглянувши це відео або прочитавши статтю.
- Розвиток та навчання — твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та кращі експерти з України та світу допоможуть швидко прокачати навички.
- Кар’єрне зростання — у нас культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.
- Релокаційний пакет — комфортний переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією в новому місті.
- Один із кращих соцпакетів — винагорода відповідає запитам ринку, 20 днів оплачуваного відпочинку, співпраця через ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування та забезпечуємо харчуванням в офісі.
- Well-being program — ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди, тому компенсуємо роботу з психологом, а також проводимо класи з йоги та медитації в офісі.
- Підтримка під час війни — безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних. Забезпечуємо всім необхідним для безперебійної роботи та долучаємось до ініціатив із відновлення України.
Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту.