Genesis — це українська кофаундингова ІТ-компанія та один з найбільших паблішерів неігрових застосунків. Разом з найкращими підприємцями Центральної та Східної Європи ми створюємо та розвиваємо глобальні технологічні бізнеси. Основні наші ринки — це США, Європа й Африка.
Як кофаундингова компанія, Genesis спочатку надає перспективним стартапам необхідні ресурси та експертизу для розвитку, а потім супроводжує проєкт, поки він не стане самостійним бізнесом. Зараз у нашій екосистемі розвиваються 25 проєктів у чотирьох основних напрямах: мобільні застосунки, онлайн-медіа, e-commerce та R&D.
Твоя майбутня компанія:
Sendios є компанією з екосистеми Genesis. Sendios працює з великим та малим бізнесом та допомагає компаніям досягати бізнес-цілей за допомогою електронного маркетингу. Команда постійно вдосконалює продукт, аби запропонувати клієнтам найкращий користувацький досвід, а читачам — інформаційні email-розсилки, від яких неможливо відірватися.
Наразі ми шукаємо талановитого та високо вмотивованого Менеджера з інтеграції.
Твоїми завданнями будуть:
- постійне спілкування з клієнтами Sendios, будучи основною точкою контакту та уважним/-ою до їх специфіки для покращення довгострокових відносин (B2B);
- створення регулярних звітів за результатами роботи з клієнтами;
- оновлення CRM-системи для управління взаємовідносинами між клієнтами та командами Sendios;
- надання підтримки під час інтеграції та обробки рутинних запитів;
- постійно покращувати процес взаємодії з клієнтами;
- управляти завданнями клієнтів і пересилати питання до відповідних відділів;
- розраховувати суму кредитів, використаних за надану послугу.
Що ми очікуємо від тебе:
- мінімальний технічний досвід (наприклад, базове розуміння API, ESP, VPN, DNS тощо);
- сильні комунікативні навички у взаємодії з B2B клієнтами та 1+ рік попереднього досвіду;
- здатність подавати інформацію структуровано;
- ініціатива та проактивність, щоб пропонувати покращення існуючого флоу;
- увага до дрібниць;
- сильні організаторські навички та навички управління задачами;
- досвід роботи з Google Services (Sheets, Meet, Calendar, Docs тощо), сервісами Atlassian/JetBrains, Slack, Notion буде плюсом.
Що ми пропонуємо:
- комфортні офіси на київському Подолі з надійними укриттями. В офісах можна не турбуватися про рутину: тут на тебе чекають сніданки, обіди, безліч снеків та фруктів, лаунжзони, масаж та інші переваги офісного життя;
- гнучкий графік роботи;
- за потреби — допомога з релокацією в безпечні місця та пошуком житла;
- онлайн-послуги корпоративного лікаря, а після випробувального терміну — медичне страхування в Україні;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки на рік, необмежена кількість лікарняних;
- усю необхідну для роботи техніку;
- компенсацію найкращих на ринку курсів, корпоративні онлайн-мітапи та лекції, велику бібліотеку, бізнес- та менеджмент школи для співробітників;
- безкоштовні тренування з бігу, волейболу, боксу та йоги. Корпоративні знижки на абонементи в спортзали.
Підтримуємо Україну.🇺🇦
Genesis засуджує війну росії проти України й допомагає державі на економічному, інформаційному та кіберфронтах. На початку повномасштабної війни ми заснували корпоративний благодійний фонд Genesis for Ukraine. Команда фонду закуповує необхідне спорядження, техніку й медикаменти для співробітників та їхніх родичів, що захищають країну на передовій. Крім того, ми постійно донатимо на ЗСУ, а декілька застосунків, створених в екосистемі Genesis, зробили безкоштовними для українців. Детальніше про наш супротив — тут і тут.
Приєднуйся до нашої команди!