Genesis — це українська кофаундингова ІТ-компанія, що будує глобальні технологічні бізнеси разом із найкращими підприємцями Центральної та Східної Європи.

Як кофаундингова компанія, Genesis спочатку надає перспективним стартапам необхідні ресурси та експертизу для розвитку, а потім супроводжує проєкт, поки він не стане самостійним бізнесом. Зараз у нашій екосистемі розвиваються 25 проєктів у чотирьох основних напрямах: мобільні застосунки, онлайн-медіа, e-commerce та R&D.

Наразі ми шукаємо System Administrator (Helpdesk Engineer) для підтримки однієї з компаній екосистеми Genesis, який розуміє важливість всіх операційних процесів та якісно налагодженої роботи. Ти зможеш впливати на стабільність роботи всіх співробітників і, як результат, досягнення цілей бізнесу.

Ця вакансія саме для тебе, якщо ти хочеш:

  • мати вплив на процеси та задоволення користувачів
  • працювати з різними типами технічних задач
  • організувати свою роботу так, щоб це було зручно і тобі, і усім командам
  • отримувати експертизу від досвідчених команд екосистеми Genesis

Які задачі очікують на цій позиції:

  • Облік, підготовка та видача робочої техніки
  • Первинна діагностика та організація ремонту техніки
  • Вирішення технічних задач від співробітників в офісі та віддалено через тікет систему Jira SD
  • Допомога з технічним супроводом
  • Підготовка нових workspaces, видача та видалення доступів до сервісів та встановлення софта
  • Вирішення проблем з офісною мережею

Для цього знадобиться:

  • Досвід на позиції Системного Адміністратора від 2 до 4 років (L1,L2 Technical Support Engineer)
  • Можливість працювати в офісі в Києві (гібридний формат)
  • Базове розуміння мережевих технологій, включаючи IP, TCP, UDP, Mac Address
  • Знання операційних систем Windows та MacOS, включаючи їх встановлення та видалення, створення облікових записів та встановлення програм
  • Гнучкість у роботі з аудіо-відео обладнанням, забезпечуючи високий рівень технічної підтримки
  • Досвід адміністрування Google Workspace, MacOS і керування мобільними пристроями
  • Добре мати досвід роботи з інструментами віддаленої підтримки та трекінг системами
  • Розуміння основних принципів роботи з Access Management
  • Базові знання обслуговування офісної периферії

Переваги роботи з нами:

  • Комфортні офіси на київському Подолі з надійними укриттями та наявністю безперебійного інтернету, водопостачання та електроживлення в офісі. Ти можеш не турбуватися про рутину: тут на тебе чекають сніданки, обіди, безліч снеків та фруктів, лаунжзони, та інші переваги офісного життя;
  • Роботу в стабільній та зростаючій компанії, що прискорить і твоє персональне зростання;
  • Гнучкий графік роботи;
  • Медичне страхування в Україні;
  • 20 робочих днів оплачуваної відпустки на рік, необмежена кількість лікарняних;
  • Усю необхідну для роботи техніку;
  • Компенсацію найкращих на ринку курсів, корпоративні онлайн-мітапи та лекції, велику бібліотеку;
  • Безплатні тренування з бігу, волейболу, баскетболу, боксу, стретчингу та йоги. Корпоративні знижки на абонементи в спортзали.

Приєднуйся до нашої команди!