Привіт! Everhelp на зв‘язку!
Everhelp - компанія екосистеми бізнесів Genesis. Ми аутсорсинговий support сервіс, який підтримує більш ніж 20 продуктів по всьому світу.
В Everhelp ми створюємо next-gen Cusomer Success екосистему користувачам з усього світу. Ми забезпечуємо першокласне обслуговування клієнтів та дбаємо про все: від конфігурації, контролю та обслуговування до щотижневих звітів з усіма необхідними метриками.
Компанію створили у 2021 році. За останній рік вона виросла з 2 до 60+ людей в команді. Наразі більшість наших співробітників знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду.
Наша позиція:
- Ми проти війни та невиправданої агресії.
- Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою.
- Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями.
- Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.
Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо Style Consultant - людину, яка надаватиме поради щодо моди, стилю та шопінгу для клієнтів продукт #1 у style-tips ніші.
Твої задачі:
- Аналізувати вбрання користувачів та надавати експертні поради, ідеї та коментарі щодо його покращення;
- Консультувати користувачів щодо вибору одягу та допомагати прийняти рішення про покупку;
- Надавати поради, які підкреслять індивідуальність клієнта за допомогою його гардеробу;
- Працювати з декількома чатами одночасно, обробляючи кожен з них з однаковою самовіддачею;
- Консультувати клієнтів компанії щодо продуктів, їх роботи та функціоналу через соціальні мережі.
Про тебе:
- Володієш англійською на рівні advanced/fluent: грамотна письмова і розмовна мова;
- Світ моди тебе приваблює та надихає;
- Мудборди в Pinterest та перегляд відео про моду — твоє хобі;
- Вмієш ввічливо та професійно модерувати будь-які робочі ситуації;
- Вмієш працювати самостійно та у складі різних команд;
- Ти уважний, наполегливий та орієнтований на пошук рішень;
- Гнучкий до графіка роботи;
- Маєш сильну трудову етику, а також швидко адаптуєшся до змін у динамічному бізнес-середовищі.
Буде круто, якщо ти маєш:
- Досвід роботи в індустрії моди або краси;
- Досвід роботи з основними CRM-системами;
- Бажання розвивати свої знання та вміння.
Робота в Everhelp — це:
- Чудова можливість почати свою кар’єру в IT з нуля та дорости до позицій С level’a;
- Можливість долучитись до українського продукту та допомагати економіці нашої країни;
- Безкоштовні тренування з бігу, футболу, баскетболу, волейболу та йоги, корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали.
Не зволікай! Відправляй своє CV і приєднуйся до Everhelp.