Привіт!
Genesis — це українська кофаундингова IT-компанія та один із найбільших глобальних паблішерів неігрових застосунків. Як кофаундингова компанія Genesis спочатку надає перспективним стартапам необхідні ресурси та експертизу для розвитку, а потім супроводжує проєкт, поки він не стане самостійним бізнесом. Повний список компаній екосистеми й партнерів, шукай на нашому сайті.
Genesis неодноразово визнавали одним із найкращих IT-роботодавців країни в рейтингах DOU. У 2023 році компанія стала найкращим роботодавцем України воєнного часу за версією Forbes.
Зараз шукаємо проактивного та комунікабельного Technical Support Specialist / Helpdesk Engineer, який посилить команду технічного сапорту головного офісу Genesis. Команда працює над технічною підтримкою бізнесів екосистеми холдингу Genesis.
Чому варто приєднатись до нашої команди:
- Круті можливості для професійного зростання — ти отримаєш досвід роботи з великим спектром технологій та систем.
- Можливість бачити свій вплив та результат роботи — твоя робота буде напряму впливати на задоволення потреб користувачів і покращення якості послуг всередині компанії.
- Доступ до сильної експертизи, нетворкінг у межах команд екосистеми бізнесів Genesis.
У тебе будуть такі задачі:
- Адміністрування Google Workspace, Slack, Okta.
- Технічна підтримка співробітників в офісі.
- Діагностування та ремонт техніки, взаємодія з підрядниками.
- Технічний супровід заходів.
- Налаштування відео та аудіоапаратури для проведення онлайн заходів.
- Реалізація інфраструктурних рішень «під ключ».
Ми очікуємо, що в тебе є:
- Від 1 року комерційного досвіду роботи в ролі Technical Support Specialist, L1 Technical Support Engineer або System Administrator.
- Досвід адміністрування операційних систем MacOS, Linux, Windows.
- Розуміння основ мережевих технологій (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, FIreWall, VPN, Proxy, VLAN) та принципів роботи WiFi мереж й стандарту 802.
- Досвід у налаштуванні відеонагляду/принтерів/офісної техніки.
- Досвід роботи з Google Workspace та Slack.
- Впевненість в умовах мультизадачності.
- Вміння виявити та працювати із запитами співробітників.
Працюючи з нами, ти отримаєш:
- Доступ до професійних ком’юніті всередині екосистем.
- Роботу в стабільній та зростаючій компанії, що прискорить твій професійний розвиток.
- Гнучкий графік роботи.
- Після випробного терміну — медичне страхування.
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки на рік, необмежену кількість лікарняних.
- Усю необхідну для роботи техніку.
- Компенсацію найкращих на ринку курсів, корпоративні онлайн-мітапи та лекції, велику бібліотеку, внутрішні школи для співробітників.
- Безоплатні тренування з бігу, волейболу, баскетболу, боксу та йоги, а також корпоративні знижки на абонементи в спортзали.
- Комфортний офіс у Львові, де є сніданки, обіди, безліч снеків та фруктів, лаунж-зони.
Надсилай своє резюме та приєднуйся до команди!