Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка надає послуги Customer Care користувачам з понад 100 країн у галузі Health&Wellness.

Ми шукаємо Customer Support Representative для надання якісної підтримки користувачам мобільних додатків та вебсайтів.

Основними каналами комунікації є чати та iмейли. Ми знаємо все про те, як скорегувати вагу та накачати м’язи, і проводимо регулярні навчання для команди разом з провідними дієтологами та тренерами.


Твої майбутні обов’язки:

  • надання якісної підтримки у чатах, імейлах;
  • обробка звернень користувачів у соціальних мережах;
  • збір та аналіз зворотного зв’язку від користувачів;
  • взаємодія з командами продукту, маркетингу і розробки.


Ми чекаємо від тебе:

  • високий рівень володіння письмовою англійською мовою (Upper-Intermediate та вище);
  • вміння ввічливо та змістовно комунікувати;
  • небайдужість та щире бажання допомагати користувачам;
  • відповідальність за результат та здатність приймати оптимальні рішення;
  • інтерес до теми здорового способу життя і готовність вчитися.


Буде перевагою:

  • володіння другою іноземною мовою;
  • досвід роботи в підтримці клієнтів.


Що ми пропонуємо:

  • зручний позмінний графік: 2 ранкові, 2 денні, 1 нічна зміни / 3 вихідні;
  • конкурентна компенсація і бонуси;
  • оплачувані відпустка та лікарняні;
  • можливості для зростання всередині команди;
  • роботу з цікавими продуктами, які дійсно допомагають людям.

Ми — енергійна команда з 20+ сапортерів, з якою не засумуєш. Відправляй своє CV, нумо покращувати життя людей!